Bei Erhalt der Ware

Bitte überprüfen Sie vor der Unterzeichnung der Empfangsbestätigung, ob die Verpackung Ihres Produkts beschädigt ist oder Mängel aufweist. Sollten Sie Schäden, Fehlmengen oder geöffnetes Klebeband feststellen, unterschreiben Sie bitte keine Lieferdokumente. Bitten Sie den Zusteller, ein Schadensprotokoll zu erstellen, und verweigern Sie die Annahme des Pakets. Sobald Sie diesen Schritt durchgeführt haben, senden wir Ihnen umgehend neue Ware zu. Bei Annahme von Paketen mit sichtbaren Schäden oder angeblichen Fehlmengen übernehmen wir keine Haftung für Schäden oder fehlende Teile im Inneren. Bitte melden Sie diesen Vorfall schnellstmöglich schriftlich an unsere Adresse [email protected] oder telefonisch unter der Nummer +49 2151 99 39 96, unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Unser Kundenservice

Für alle Fragen zu Ihren Bestellungen oder für Produktinformationen erreichen Sie uns unter der Nummer +49 2151 99 39 96 oder nutzen Sie unser Kontaktformular, um eine Support-Anfrage zu senden.